Automação de processos da empresa
O sistema processa e-mails, documentos, pedidos e transportes. As pessoas tomam as decisões.
Você reconhece isso?
- Copiamos dados dos e-mails à mão.
- Precisamos processar faturas automaticamente.
- Os despachantes passam horas nisso.
O que você recebe
- Um processo funcionando da entrada ao resultado.
- Tratamento de exceções: casos duvidosos vão para uma pessoa.
- Registro, proteção contra duplicidade e novas tentativas.
- Painel do processo.
- Esquema, instruções, código e acessos.
- Para sistemas herdados: relatório de diagnóstico e sistema corrigido e testado.
Sistema sobre a base comum
DadosE-mails e documentos recebidos; Seus registros e regras
AgentesExtração e conferência de dados; Algoritmos: rotas, opções, distribuição
ConexõesProgramas da empresa via API
ControleExceções para uma pessoa; Registro, novas tentativas, proteção contra duplicidade
InterfacesPainel do processo; Relatórios gerenciais
Primeira etapa
Um processo da entrada ao resultado, por exemplo um pedido ou uma fatura até o registro no sistema, com tratamento de exceções. Para sistemas herdados: diagnóstico e correção das falhas críticas, depois estabilização.
Acompanhamento
Monitoramento, alertas de falha, correções e expansão para processos vizinhos.
Experiência
Criei o NF Prime, um sistema de despacho de transportes que monta planos de carga automaticamente, considerando as limitações dos veículos, as condições de pagamento e a sequência de coleta e entrega.