Um canal (site ou telefone), o catálogo ou a base até o volume combinado e um caminho da pergunta até o registro no CRM e o aviso ao vendedor. Os demais canais entram nas etapas seguintes, sobre a mesma base.
Sistemas de vendas
O cliente tira a dúvida e faz o pedido sem esperar por um vendedor.
Um canal de texto: respostas com base no catálogo, qualificação de contatos e encaminhamento para um CRM ou registro de contatos.
Escopo e preço final são combinados antes do início. Serviços externos são cobrados à parte.
- “Os vendedores não dão conta de responder.”
- “Perdemos ligações.”
- “Os contatos se perdem.”
- “Os clientes perguntam sempre a mesma coisa.”
As perguntas chegam por vários canais, a equipe repete as mesmas explicações e um cliente interessado fica esperando alguém conferir o estoque.
Crio um vendedor com IA para o site, os aplicativos de mensagens e o telefone, conectado ao catálogo, aos preços e ao estoque. Ele orienta o cliente, atende ligações, entende a necessidade, prepara uma proposta comercial ou um pedido para revisão e registra o contato no CRM. A equipe recebe os casos que exigem uma decisão humana.
O sistema retoma contatos que ficaram pelo caminho e lembra o cliente de comprar novamente. Preparo o catálogo para compradores com IA, para que o ChatGPT e outros agentes encontrem os produtos e façam pedidos, e verifico todo o caminho da primeira pergunta até a venda.
O que você recebe
- 01
Um vendedor com IA nos canais combinados: site, aplicativos de mensagens, telefone.
- 02
Catálogo, preços e estoque conectados.
- 03
Um caminho da primeira pergunta até o registro no CRM e o aviso ao vendedor responsável.
- 04
Rascunhos de pedidos ou propostas comerciais no formato combinado.
- 05
Situações de retomada: recompra e solicitações abandonadas.
- 06
Catálogo legível por máquina para compradores com IA.
- 07
Relatório de atendimentos.
- 08
Instruções para a equipe de vendas, esquema do sistema e acessos.
Como é construído
Todas as soluções funcionam sobre a mesma base: dados, agentes, conexões, controle e interfaces.
Dados e conhecimento
- Catálogo, preços, estoque
Agentes
- Vendedor com IA
- Atendimento de ligações
Conexões
- CRM, mensageiros, telefonia
- Catálogo para compradores com IA (MCP)
Controle
- Aviso de que é IA
- Passagem para uma pessoa
- Análise das conversas
Interfaces
- Site, aplicativos de mensagens, telefone
Experimente o sistema.
Veja o que muda.
Uma empresa demonstrativa conecta catálogo, documentos, pedidos e conteúdo. Escolha um processo e veja ele funcionar.
Primeira etapa e suporte
Atualização do catálogo e da base, análise das conversas, melhoria das respostas, novas situações.
Atendimentos por canal, pedidos e propostas, casos encaminhados à equipe, perguntas frequentes, melhorias.
Na NF ELIT, criei e implantei um assistente com IA no site que orienta sobre materiais, documentos dos fabricantes e serviços e orienta o visitante até o formulário de contato da equipe.
Ver o projetoPerguntas
Ele substitui os vendedores?
Ele assume as perguntas repetidas e prepara o pedido. As decisões que exigem uma pessoa continuam com a equipe.
Qual CRM eu preciso?
Conecto o que você já usa. Se você não tem um, escolho e configuro.
Em quais idiomas?
Nos idiomas dos seus clientes: inglês, espanhol, português e outros.
O que seu sistema
precisa fazer?
Descreva a tarefa com suas palavras. O consultor de IA faz algumas perguntas, e eu envio uma proposta.
Descreva sua tarefa